Cliente depuis l’ouverture du lavage, je me doute bien que ce genre de rouleaux est agressif et provoque donc des rayures sur ma voiture, cela n’est pas le problème puisque j’en suis bien consciente.
Mais lorsque deux lettres du logo de ma voiture se décolle suite au lavage, et que le SAV est INEXISTANT (ne souhaite pas transmettre les vidéos, ni de captures d’écran pour prouver), par contre pour endormir les gens là il n’y a pas de problème.
Encaisser de l’argent tous les mois c’est très facile, par contre assumer ses responsabilités ça c’est compliqué semble-t-il !
Vraiment déçue du SAV, et de la « responsable » si on peut appeler ça comme ça. La moindre des choses serait d’être de bonne foie, et d’assumer.